Customer Journey Manager

LIGANOVA goes Munich! Möchtest du Teil unseres neuen Programmatic BrandExperience Space für Mercedes-Benz am Odeonsplatz sein und Automotive-Fans inspirieren? Dann bewirb dich jetzt!

WHAT YOU GET

  • Wir bieten dir eine auf 2 Jahre befristete Vollzeitstelle in einem international geprägten und dynamischen Store in zentraler Toplage in München
  • Es erwarten dich herausfordernden Aufgaben, in Zusammenarbeit mit einem kreativen und dynamischen Retail- und Projektteam
  • Community Benefits: Regelmäßig stattfindende Termine mit dem Store Manager und LIGANOVA Head Office gewährleisten stetige Weiterbildung und interne Trainings
  • Profitiere auch von Community Deals unserer ausgewählten Kooperationspartner und unserem Netzwerk

WHAT YOU DO

  • Als Customer Journey Manager gewährleistest du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und repräsentierst die Marke Mercedes-Benz
  • Mit deinem souveränen Auftreten gehst du proaktiv auf Kunden zu, berätst diese zu Kampagnen und den dort ausgestellten Exponaten
  • Das zu vermittelnde Kundenerlebnis wird von dir dokumentiert, in die CRM-Systeme eingepflegt und an das LIGANOVA Head Office reportet
  • Deine Aufgaben als Customer Journey Manager beinhalten außerdem die Betreuung von Events im Store

WHO YOU ARE

  • Du hast Berufserfahrungen im Servicebereich, welche du durch das Arbeiten bei Veranstaltungen, in der Hotellerie oder Gastronomie gesammelt hast
  • Kommunikation in deutscher und englischer Sprache ist deine Stärke
  • Als Customer Journey Manager sind ein sympathisches und offenes Auftreten selbstverständlich. Außerdem zeichnet dich dein Teamgeist aus
  • Events im Store am Wochenende, flexible Arbeitszeiten sowie Schichtarbeit lassen sich gut in deinen Alltag integrieren
  • Trendbewusstsein und Affinität für die Automobilbranche verinnerlichst du als Customer Journey Manager